愛家酒店視頻會(huì)議案例

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項(xiàng)目背景

愛家天中行酒店（河南駐馬店花園店）由駐馬店市愛家量販有限公司投資興建，酒店緊鄰市政府、市總工會(huì)、會(huì)展中心，地理位置優(yōu)越，交通便利，社會(huì)配套功能齊全。酒店建筑面積約5000平方米。時(shí)尚雅致的酒店空間、一流的酒店服務(wù)，使愛家酒店成為大眾喜愛的快捷酒店。
由于在現(xiàn)代酒店中，會(huì)議場(chǎng)地租賃已經(jīng)成為酒店最普遍的服務(wù)，同時(shí)，隨著入住酒店的商務(wù)客人對(duì)視頻會(huì)議的需求越來越強(qiáng)烈。建設(shè)高清、易用的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)成為酒店會(huì)議系統(tǒng)的當(dāng)務(wù)之急。
 

項(xiàng)目需求

1、由于酒店網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，出口帶寬不夠，商務(wù)客人在視頻會(huì)議期間，常常遇到視頻卡頓、馬賽克（花屏）、甚至是通話異常掛斷等問題，導(dǎo)致會(huì)議無法順利召開，大大影響客人會(huì)議體驗(yàn)。因此，要求視頻會(huì)議具有較好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性。
2、由于酒店商務(wù)客人需要與各行各業(yè)的人視頻溝通，這意味著視頻會(huì)議需要與酒店外部的任何第三方視頻會(huì)議系統(tǒng)互聯(lián)互通。因此，要求酒店視頻會(huì)議有更好的兼容性。
3、由于酒店需要使用視頻會(huì)議的人數(shù)較多，且流動(dòng)性大，無法對(duì)視頻會(huì)議使用者一一培訓(xùn)。這就要求視頻會(huì)議操作簡單，易使用易上手，無需酒店額外的培訓(xùn)，使用者就能自己學(xué)會(huì)操作使用。
 

億聯(lián)解決方案

億聯(lián)從客戶需求出發(fā)，為駐馬店花園酒店提供了2臺(tái)VCS系統(tǒng)，供酒店商務(wù)客人遠(yuǎn)程視頻使用。
1、億聯(lián)視頻會(huì)議具有網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在酒店網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、帶寬不夠的情況下，億聯(lián)視頻會(huì)議能根據(jù)帶寬情況自動(dòng)調(diào)整碼率，保證視頻流暢；同時(shí)，億聯(lián)視頻會(huì)議采用丟包補(bǔ)償技術(shù)，在網(wǎng)路丟包8%的情況下仍能保證視頻的順暢溝通。讓酒店客人享受高清、穩(wěn)定、可靠的視頻會(huì)議系統(tǒng)。
2、億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的SIP和H.323協(xié)議，兼容主流的視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以與外部任何第三方視頻會(huì)議系統(tǒng)溝通，滿足酒店商務(wù)客人與客戶及上下游的溝通需求。
3、通過億聯(lián)視頻會(huì)議云管理服務(wù)平臺(tái)，保證視頻會(huì)議在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下100%穿透，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)零配置、即插即用。同時(shí)，億聯(lián)視頻會(huì)議可采用視頻號(hào)碼或通訊錄撥號(hào)，撥打視頻會(huì)議像打電話一樣簡單，讓酒店商務(wù)客人即學(xué)即會(huì)，能夠自己使用視頻會(huì)議。
4、億聯(lián)視頻會(huì)議云管理服務(wù)平臺(tái)采用TLS信令加密及SRTP音視頻加密，同時(shí)，媒體數(shù)據(jù)不過云，在終端建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，保障會(huì)議信息安全。
5、酒店自身也可以使用會(huì)視頻議平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和管理，提高各部門辦事效率。
 

客戶評(píng)價(jià)

億聯(lián)為酒店提供了穩(wěn)定、高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，給住店的商務(wù)客人帶來了極好的會(huì)議體驗(yàn)，幫助我們提升服務(wù)、增強(qiáng)客戶粘性。

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